ISO 9001 effizientes Qualitätsmanagement
Kundenzufriedenheit ist die klare Zielsetzung der ISO 9001. Um genau das zu erreichen ist es notwendig die Prozesse auf den Kunden auszurichten. Die ISO 9001 nennt das Prozessorientierung. Noch genauer geht es um Prozessmanagement. Dazu gehören Kennzahlen, Chancen und Risiken und Prozessanalysen.
Genau auf diesen Themen zielt diese Schulung ab. Lernen Sie was Prozessmanagement bedeutet und wie man es sinnvoll einsetzt. Von der Prozesslandschaft über Prozessbeschreibungen bis hin zu Kennzahlensysteme werden in dieser Schulung verdeutlicht.
Hier werden Sie auf die Anforderungen an einen Qualitätsmanagementbeauftragten vorbereitet. Lernen Sie praxisnahe und pragmatische Ansätze für die Umsetzung der ISO 9001.
ISO 9001 effizientes Qualitätsmanagement Training Übersicht
Ihr Nutzen
- Sie vertiefen Ihre Methoden- und Fachkompetenz im Qualitätsmanagement
- Sie erweitern Ihr Verständnis für die Anforderungen der ISO 9001 und können diese sinnvoll unternehmensspezifisch umsetzen
- Sie können das Aufgabengebiet und die Verantwortung eines Qualitätsmanagement Beauftragten definieren
- Sie setzen die Anforderungen in praktischen Beispielen und und können so das Erlernte praktisch anwenden
Inhalte
- Praxisorientierte Gruppenarbeiten
- Prozessorientierung und Prozessmanagement
- Dokumentationsmanagement
- Übersetzen der Anforderungen der ISO 9001 in den betrieblichen Ablauf
- Risikobasiertes Denken
- Ständige Verbesserung
- Zertifizierung von Managementsystemen und Akkreditierung
- Lieferantenbewertung
- Kundenzufriedenheit
- Audits
Dauer
5 Tage
Teilnehmerkreis
- Fach- und Führungskräfte aus der verarbeitenden Industrie oder aus Dienstleistungsunternehmen die mit Aufgaben im Rahmen des Qualitätsmanagements oder der ständigen Verbesserung betraut sind
- Mitarbeiter und Führungskräfte die ein Qualitätsmanagementsystem praktisch umsetzen sollen
Referent
QM-Trainer-Experten der marhel group
Teilnahmevoraussetzungen
Besuch des Seminars Einführung in die ISO 9001
Besuch des Seminars Q7 die sieben Qualitätswerkzeuge
Alternativ, schriftlicher Nachweis einer vergleichbaren Qualifikation
Abschluss
Zertifikat der marhel group
Hinweis
- Die Teilnehmerzahl ist auf 12 Teilnehmer begrenzt
- Seminarsprache: Deutsch oder Englisch
- In diesem Seminar werden die Inhalte praxisnah anhand von Beispielen vermittelt und der Lerninhalt wird in Gruppenarbeiten vertieft
- Im Seminarpreis sind enthalten sind: Unterlagen, Mittagessen, die bereitgestellten Pausengetränke
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